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打造商务魅力,赢得人脉先机(石家庄,11月29日)
课程编号:SWKW 『加入收藏』
授课讲师:靳斓 时间地点:2019-11-29至2019-11-29 河北
学习费用:¥2800.00
其它排期:
课程信息:

打造商务魅力,赢得人脉先机(石家庄,11月29日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com   中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】
杭州,2019年3月23日;武汉,2019年5月11日
中山,2019年5月18日;南京,2019年7月27日
石家庄,2019年11月29日
【培训地点】杭州、武汉、中山、南京、石家庄
【培训对象】全体人员。
 
【课程大纲】
第一部分商务礼仪&职业素养礼仪也是竞争力
一、礼由心生:态度>技能,细节造就完美
二、你的魅力——
不仅来自工作能力,更来自于专业的形象和举止
三、内强个人素质、外塑企业形象;
人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!
培训方式:讲解、案例

第二部分打造商务魅力之形象塑造
一、面容修饰及其误区
二、女士工作淡妆要求
三、着装搭配要求:
日常/宴会/签约/其他场合?
四、商务交往仪态禁忌
五、自我形象扫描
培训方式:讲解、示范、参与、展示

第三部分打造商务魅力之商务谋面艺术
一、称谓:放大身份和尊严
二、寒暄:必要但适可而止
三、介绍:不仅表达尊与次
四、握手:体现修养与风度?
五、名片:方寸世界的艺术
培训方式:讲解、案例、参与、游戏

第四部分打造商务魅力之商务往来艺术
一、商务接待礼仪?
1、商务接待前的了解
2、接见及细节的安排(层次/人员/物质准备等)
3、接机接站与送机/送站
4、见面的寒暄与问候
5、迎三送七、三声三到
6、接待手势把握与要求
7、接待中的行为协助
(1)陪同引导中方位要求
(2)引领的协助细节:进出轿车/电梯/房门
(3)如何礼遇/礼让来宾
8、记住并称呼姓名/职务
9、接待应把握热情“度”
10、接待陪同闲聊与把握
11、接待中的陪同/参观
12、陪同中讲解介绍礼仪
13、接待中如何照顾全体
14、接待中的常见禁忌
15、接待上茶注意事项
(1)何时上茶
(2)从哪边上
(3)?怎样续茶
二、商务拜访
1、拜访前准备
2、如何来预约
3、拜访中表现
4、告辞的时机
三、会议与仪式
1、会议组织与准备(根据需要安排)
2、发言者(自己发言/他人发言)的礼仪规范
3、会议主持人礼仪规范
4、会场礼仪禁忌
5、签约仪式礼仪
6、其他仪式礼仪
四、餐桌文化:你在品味食物,别人在品味你
1、商务宴请的五M
2、点菜艺术的表达
3、餐桌敬酒的艺术
4、餐桌应酬礼仪禁忌
5、餐桌致词与举止
6、与领导同桌的要求
7、商务品茶/咖啡礼仪
8、自助餐礼仪
9、西餐的礼仪
培训方式:讲解、案例、参与、训练、影视鉴赏

第五部分打造商务魅力之商务沟通礼仪
一、沟通与谈判礼仪:言为心声,语为人境?
1、获取好感的六大法则
2、了解客户/选择话题
3、如何用客户语言说话
4、商务谈判沟通的禁忌
5、商务沟通谈判的障碍
6、表达不同意见的艺术
7、拿不准的问题,不回避,不否定,不急下结论
8、交谈如何表达关注
9、商务沟通中的忌语
10、沟通中的仪态艺术?(配图)
二、办公室通讯礼仪
1、树立亲和电话形象
2、电话的开场与结束
3、电话的转接与记录
4、办公电话礼仪禁忌
5、电子邮件礼仪禁忌
6、手机礼仪(含微信等)
三、内部沟通艺术:内求团结才能外谋发展
1、营造和谐的办公氛围
2、办公室的谈吐原则
3、影响办公室人际关系的“小节”
4、尊重领导是天职
(1)随和并非可以随意
(2)工作场合必须尊重
5、尊重同事是本分
(1)团结合作/摒弃私情
(2)换位思考/学会关心
(3)不同部门/同样配合
四、座次了解:洽谈、会议、轿车、餐桌(配图)
培训方式:讲解、案例、示范、展示、影视鉴赏

第六部分提问、解答、总结

【讲师介绍】
    靳斓老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。知名实战派礼仪讲师。 现代礼仪实用化倡导者。 国务院国资委特聘礼仪讲师。 北京大学经济学院mba班特聘礼仪讲师。 国家人力资源社会保障部特聘礼仪讲师。 国内几十家培训机构首席礼仪讲师。 北京广播电台礼仪直播节目主讲嘉宾。 中央广播电台经济之声常年礼仪节目嘉宾。 北京电视台一、三、八套礼仪节目连续三年主讲嘉宾。 连续四年为阿里巴巴网络学院直播礼仪主讲嘉宾。
作为国内礼仪实用化的倡导者,培训以氛围轻松、生动,内容实用、专业而著称。针对成年人学习的特点,以轻松幽默的语言,采取大量案例借鉴和剖析,并以亲身示范、和学员互动,情景模拟,以及配以升华内容主题的游戏、影视片断鉴赏等方式,使培训深入浅出、寓教于乐,从而达到专业的礼仪培训效果
服务过的客户 :
中国气象局、国家统计局、国家知识产权局专利局、中国石化、中石油、松下、西门子、中国残奥管理中心、中国卫星、湖南白沙、比亚迪、中国人寿、中信金属集团、蒂森克虏伯电梯、英博雪津啤酒、华润雪花啤酒、利乐包装、解放军国防大学、同仁堂、胜利石油、郑州机场、民航西藏管理局、清华大学、中国大地保险、漯河市政府、合肥政务文化新区、中国技术进出口总公司、九寨沟风景名胜管理局、广东核电集团、北京电力、盾安集团、中国出版集团、环球新闻出版公司、中国科技馆、遵义烟草、中国城建院、中国建筑、中国对外建设总公司、中国路桥总公司、盘古大厦(七星酒店)、国家体育场(鸟巢)、凯德置地、合生创展、福晟集团、未来广告、第一视频传媒、灵思传播、欧琳厨具、海通证券、经易期货、中央外汇管理中心、中国人民银行、东亚银行北京分行、中国建设银行、比德文动力、东风商务车公司、华泰汽车、三北拉法克锅炉、国能生物发电、朔黄铁路、华夏建龙矿业、华菱劲通钢管、金沙湾高尔夫俱乐部、梦娜袜业、劲霸男装、天女至爱饰品、周大福等

【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 

 

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