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《职业心智模式》——企业员工职业心智提升课程

授课讲师:秦瑛 类别:综合管理
学习费用:¥0.00 课时:1天
公开课查询:
培训对象:
课程信息:

《职业心智模式》

——企业员工职业心智提升课程

心智模式是指深植于我们心中的关于我们自己、别人、组织以及世界每个层面的假设、形象和故事。它是引导我们心灵的地图,是我们的想法、行为以及其他层面的根源。积极的职业心智模式,会引导员工正向思维,消除负面情绪。帮助员工明确关注工作的结果而非任务。很多企业负责人经常抱怨现在的员工不好管理,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强,执行力不佳,完全是当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划!殊不知这些现象的存在只有一个原因,那就是员工的心态出了问题,心态决定行为,行为导致结果,当我们看到结果不好,是因为行为出了差错,而要改变员工的行为,必须从改变心智模式开始!

【课程收益】

ü 强化员工的职业意识和职业心态,从心智模式上改变员工的思维模式

ü 强化提高员工的忠诚感,敬业精神以及工作责任心

ü 了解并理解诚信、敬业精神、责任意识等内容

ü 明确职场人士必须具备的职业道德

【课程设置】1-2天(6-12课时)

【授课方式】视频分享、小组讨论、小组练习、案例讨论、引导技巧、讲授

【培训大纲】

第一部分  职业认知 夯实职业基础

1、 职业化能给我们带来什么?

2、 何谓“职业化”?

3、 职业素质冰山理论模型

4、 职业发展阶梯

5、 职业心智模式带给职业的影响

 第二部分  职业意识

1、   敬业意识:没有任何借口,保证完成任务

2、   协作意识:团队第一,自我第二

第三部分  职业心态

1、  责任心态:公司兴亡,我的责任

n  责任稀释定律:人越多,责任越少;

n  责任跳动定律:指导越细,责任越少

n  一对一责任

n  100%责任思维

2、  结果心态:执行就是有结果的行动

n  分清结果与任务

n  结果的四大误区

3、  服务心态:永远不能和客户的认知争辩

n  价值链

n  关键时刻

n  外部客户VS内部客户

   第四部分  职业道德

1、  诚信是事业的基础

2、  忠诚度促进职业发展


 

职业化培训专家  秦瑛 老师

【资    质 】

IPTA国际职业训练协会        授权认证教练

美国PDP领导力学院           PDP认证谘商师

剑桥大学                      国际培训师资质

国家劳动与社会保障部          高级人力资源管理师

TTT                          国际职业培训师

青岛培训师联合会              副秘书长

【专业经历】

十余年职业生涯中先后服务过多家知名国内外企业,历任培训经理、人力资源经理、培训总监、副总经理等职,企业特聘顾问。多年跨行业、跨地区的企业工作经历,积累了丰富的企业培训及人力资源管理经验。曾受邀为多家大型企事业单位进行职业化系列培训及沟通、服务主题培训。课程内容贴合工作实际,满足不同企业的个性化需求。为企业进行针对性现场工作指导,可为企业量身定制培训项目。

【授课特色】

ü 结合多年企业的实战及管理经验进行案例分析,贴合工作实际

ü 多种促动技巧调动学员的积极性,生动有趣,寓教于乐,使学员轻松愉快的氛围中掌握学习内容

ü 倡导“学中做,做中学”,主张把知识带回工作岗位,增强工作中的应用

ü 建议企业在培训后进行实际工作辅导,以混合式学习的方法,促进培训效果落地

ü 为企业量身定制“高端实战MBA班培训项目”、“管理层提升培训项目”、“服务提升培训项目”

【核心课程】

《赢在职业化》品牌系列课程(职业心智模式、职场形象礼仪、职场沟通技巧、高效时间管理、职业生涯规划)

《卓越服务六维修炼》品牌课程

《MOT关键时刻™》 提升服务感受,促进销售结果

《GTD时间管理与高效工作组织™》

《商务礼仪与职业形象》

《TTT培训培训师》

【项目案例】

ü 为企业量身定制高级实战MBA班,针对性进行企业中高管人员的管理技能提升

ü 项目操作经验丰富,了解企业人力资源及培训情况,贴合员工职业发展

ü 多次为企业高级管理人员进行一对一PDP解读

ü 为企业提供针对性辅导建议及咨询式培训服务

【服务客户】(部分)

中国银行、农业银行、平安保险、 澳柯玛集团、海尔集团、中国联通、中外运、新希望六和、中国邮政、青特置业、马士基、飞利浦、海程邦达、新海丰集团、艾欧史密斯、英业达、诺日士、耐普罗、格兰富、丹佛斯、百莱玛、上海银行、中国民生银行、平安保险、吉利汽车、泰豪科技、复星集团、中石化、中国移动、中国电信、一汽大众、美标、健特生物、万科、携程网、百度、永达集团、舍弗勒、丝绸之路酒店、迪碧化妆品、罗曼化妆品、德隆集团、欧思诺集团……

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