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绩效面谈的技巧与方法

发布时间:2019-11-29 发布人: 浏览次数:

绩效面谈的技巧与方法  
   保证绩效面谈成功的技巧:1、对绩效结果进行描述而不是判断,2、问题要具体而不笼统,3、正面评价的同时要指出不足,4、正面评价要真诚、具体、有建设性,5、反面评价要客观准确,6、要注意聆听员工的声音,7、要分析未达成绩效的原因,8、避免使用极端化字眼,9、通过问题解决方式建立未来绩效目标,10、总结时以鼓励的话语结束面谈。
 
  你的绩效面谈的实施是不是成功?我们从哪些方面去做评判呢?第一个就是在开始阶段双方是不是做了充分的准备,如果没有做充分的准备,那说明你这个面谈可能就不会成功;另外一个是你是否一开始就创造了一种开放祥和的气氛,也就是你是否和员工建立了真诚的气氛,一个信任的基础,如果一开始双方就是对立的,就是矛盾的,那么这个绩效面谈也是很难成功的;双方是否明确绩效面谈的目的和步骤,当然在实施过程中我们也可以看一下:第一,你是否对下属有比较深刻的了解,也就是对下属的价值观和工作态度方面是否了解,如果这些你都不了解,你也很难开展一个比较成功的绩效面谈,下属是否不同意你的观点并且与你对抗;面谈结束是否双方就有关问题的目标达成了理解的共识,如果没有达成共识你这这个绩效面谈也是不成功的;最后从结果上来看,你是否对下属做出了最公平的评价,我们通过一个绩效面谈的过程,你自己在评判完之后,在绩效面谈完了结束之后,自己要判断一下我对这个员工评价是不是公平的?另外我这个评估是否激励了员工?是不是能够让他把做的好的做的更好,做的差的能够去改善,这个也是我们管理者需要去思索的问题;最后绩效面谈是否促进了更好的关系以及让员工按照他的努力的方向去努力,从结果上来看我们如果达不到这个结果,如果不能促进员工很好的去工作或者说我们的工作关系能保持的比较好的话,那我们认为这个绩效面谈也是不成功的。
 
    绩效管理工作对企业来说是一项持续不断地工作,绩效面谈是在一系列工作中最重要的一环,只有通过良好的绩效面谈才能使绩效管理目标真正得以实现,希望大家能够真正掌握绩效面谈的技巧和方法并在工作中进行实践,使绩效面谈能够落到实处并有效的发挥作用。

 

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