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培训需求分析与年度培训规划

发布时间:2019-11-29 发布人: 浏览次数:

培训需求分析与年度培训规划
    企业做培训也好,进行体制改革也好,进行管理创新也好,最关键最核心的本质就是围绕实现收入的增长和盈利能力的提高,但是你要实现收入的增长和盈利能力的提高,最关键的是要有顾客的满意和忠诚,要想有顾客的满意和忠诚,必须要为顾客创造价值,顾客才会购买你的产品,你的营业收入才会增长,那么,谁来为顾客创造价值和提高顾客的满意度呢?是我们的员工,只有满意和忠诚的员工,才能提高我们的劳动生产率,才能提高我们的产出率,要有忠诚和满意的员工,就必须要改善我们内部的服务质量,这就是我们服务的利润价值链。所有重视培训工作的领导也好,所有重视人力资源部工作的人员也好,我们首先要重视人才,要加强人才的培养,要关注员工的满意度,员工比客户更加重要。
 
   对待你的员工,对待我们的人才,我们要抓培训,要重视他们的发展,要时时刻刻通过培训来提高我们的员工的满意度,为我们企业的发展培养人才,支撑我们企业的发展战略,为我们社会的发展做出贡献,在企业里面有两个本质,一个是人才工厂,另外一个是产品服务工厂,有一句话是这么说的“因事设岗,因岗设人”,这句话的意思是因为有一些工作需要一些岗位,而这些岗位又需要一些专门的人去负责,人是为事服务的,其实这句话是不正确的,人不是事的附属物,事是为人而服务的,我们要先人后事,只有把人才培养起来之后才能够更好的提高工作效率,我们的企业才能发展。
 
  价值观始终决定方法论,你对一个事情没有把握它本质规律的时候,你抓这个培训工作永远抓不好,培训不是当作一种工具来提高员工的积极性,通过培训确实可以提高员工的学习能力,提高企业的竞争力,但是最关键的是我们首先要把握学习力的本质,学习是员工自动自发自愿的去主动学习,整合信息,去解决问题的能力,所以培训的最终目的是提高我们的人才自己学习、成长和发展的决心和能力,把握培训要抓住这几个方面的观念:人才跟资本跟企业的关系,只有企业培养了人才,人才才能创造价值,才能推动了社会的发展,社会才能更好的回报我们。

 

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