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多家门店管理要点 (二)

发布时间:2019-09-23 发布人: 浏览次数:

多家门店管理要点 (二)  
不同门店的功能及作用:一、培养样品店:标准推广、人才培训;二、品牌旗舰店:招商引资;三、主力销售店:口碑影响;四、商品促销店:资金回流;五、市场网站店:运作物流。
真正的管理是非常重要的通过他人,不是你一个人,这是管理的第一个因素,透过他人有效的整合资源最终达到赚钱的目的,这是第二个因素,管理是通过他人有效的运用资源最终共同达成我们一致认为的共同目标,管理的四个层次:自己拼命干,自己和别人一起拼命做,用自己的智慧推动别人拼命做,用自己的智慧去启发别人的智慧高效能完成工作。我们面对一个比较严峻的现实,因为我们店铺数量越开越多,所以你会发现很多的在店铺里是最出色的那个店员,销售业绩最高的就会有机会晋升成为这个店铺的店长,可是他做店长的时候还不懂得如何去管理,不懂得如何推动他人,透过他人去完成业绩,我们多店的管理者就应该去引导他、帮助他,当我们不断提升我们店铺的店长他的时尚管理能力的时候,他懂得越多,对我们的上司要求也越多,所以我们需要向下扎根向上成长。
当我们要管门店的时候,我们在远程化遥控的时候你能不能关注到每一家店的细微运作,首先我们要关注每一家店铺的目标是不是能够完成,我们要知道培养店长,也要推动整个的团队凝聚力,协调人员的关系,处理客人投诉,而且要跟进这个店铺的商品,包括店与店之间的经营,当管理区域店铺的时候,我们要看整个区域里面我们区域完成业绩目标是多少?我们这个区域里面要检查跟推动哪些方面职能能力的提升?我们更要落实我们所有店铺的整体的店长也好,员工也好,他的职业生涯路线如何成长,成长到每一个阶段需要提升什么样的专业能力?作为区域我们要快速的把市场信息反馈出来,比如客户对我们服务的反馈如何?我们还要分析一下我们的客人最近他的动向是如何的?当消费者他的行为动向发生变化的时候我们也要根据我们的目标客户群的消费取向做相应的管理调整,所有的职能部门在一起,最重要的不一定是拓展部,不一定是商品部,也不一定是设计部,而是最重要的营销部门,营销是我们所有职能部门唯一参考的数据来源。

 

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